苦情防止・転職対策（個別指導）

 

ビジネスマナー向上プログラム

 

＜日程自由／時刻自由＞
Zoom学習１回（約120分）

※無料個別面談１回付き 

 

言いがかりのようなクレームを避ける特効薬にもなります

教職歴25年の エグゼクティブ・コーチ が解説します

　

  

※自治体や民間企業でもご提供している講座です

※２時間の無料個別面談を１回サービス

 

カスタマー・ハラスメントに悩む組織では、マナーに問題あるケースが目立ちます。

不必要に相手を不快にさせてしまい、関係を悪化させてしまうのです。

マナーの習得は言いがかりのようなクレームを避ける特効薬ともなるものです。

本講座ではビジネスマナーの基礎基本を２時間で習得できるように構築しました。

民間企業への転職、独立起業をお考えの方にもお勧めの講座です。 

 

▽敵対的な反応をされることがなくなる

▽仕事仲間との人間関係が向上する

▽提携先との業務連携が改善される

▽社会人として一目置かれる自分になれる

 

こうしたメリットをわずか１日の講座で獲得していただけます。

ビジネスマナーはいわば社会人の資質の証明とも言えます。

円滑な業務の推進には不可欠の知識であり、スキルなのです。

 

マナーを疑われると、自分の周りからだんだん人がいなくなっていきます。

周囲の人々は何も教えてくれず、黙って距離を取るようになっていくのです。

それには明確な理由があります。

 

「マナーとは、相手を不快にさせない心遣いのこと」

 

十分なマナーを身につけていない人は、周囲には幼稚な印象を与えてしまいがち。

ビジネスチャンスのみならず、自分自身の信頼性をも喪失してしまいかねません。

少しでも不安を感じるのであれば、早めに改善の取り組みを進めておきましょう。

  

「できる人だ」と呼ばれるよりも、「できた人だ」と呼ばれるようになりましょう。

その方が自分自身の希少性をアピールできますし、周囲からの信頼も厚くなります。

マナーは「奥行きと余裕のある人物」と評される特効薬にもなりますよ。

 

※ご質問・お申込フォームはこのページ下段にあります。
　

 プログラムの流れ－日程自由

ご自分の都合の良い時に、ゆったり学習していただけます。

『ビジネスマナーの基礎基本』を学びます。

Zoom面談形式（120分）１回で完結します。

日時を打ち合わせて実施することとなります。

また、別途２時間のZoom面談をプレゼントします。

 

苦情を抑止できるビジネスマナーを習得し、業務の円滑化が図れます。

ムダな手戻りや不必要な衝突を遠ざけることが可能となります。

民間企業への転職、独立起業をお考えの方にもお勧めの講座です。 

 

＜講義内容＞

◇マナーとはそもそも何か

◇マナーが大切な理由

◇社会的活動の最低限の決まり

◇基本の挨拶

◇お客様の出迎え・訪問

◇名刺交換の作法

◇電話応対の作法

◇敬語の使い方

◇メール送受信の作法

◇敬語のまちがい防止

◇報連相の作法

◇信頼を呼ぶコミュニケーション

 

講師紹介

講義を提供するのは『認定エグゼクティブ・コーチ』であり、

『プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー(R)』でもある、

教師専門のキャリア・コーチ 藤井秀一です。

（認定：ＮＰＯ日本プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー協会）

四半世紀の教職歴を持つ国家資格キャリアコンサルタントです。

　

※ご質問・お申込フォームはこのページ下段にあります。

 

 

＜プログラム概要＞

 

苦情防止・転職対策（個別指導）「ビジネスマナー向上プログラム」

 

回　数：Zoom学習（120分）１回完結

日　時：ご都合にて自由に調整可能です

形　式：Zoomオンラインにて解説

申　込：下段のフォームから

受講料：税込１万円

特　典：２時間のZoom面談１回サービス

支　払：銀行振込またはカード決済

 

※個人コンサルティングに移行される場合、当プログラム料金分を値引きいたします。

 

 　

＜お問い合わせ・お申し込み＞